Robotergesteuerte Prozessautomati-sierung

Durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung können Unternehmen eine überdurchschnittliche Effizienz ihrer operativen Abläufe schneller und zu geringen Kosten als mit früheren Automatisierungsansätzen erreichen. RPA-Entwicklungsleistungen bereichern Ihr Unternehmen mit Softwaretools, automatischen Systemen, intelligenten Bots und innovativen Automatisierungsstrategien, damit repetitive und komplexe Aufgaben beschleunigt und komplette End-to-End-Geschäftsprozesse ausgeführt werden können. Unsere RPA-Beratungsleistungen unterstützen Sie bei der Identifizierung von Möglichkeiten im Bereich Automatisierung und bei der Lösung von Problemen – immer mit dem Ziel, die Produktivität zu erhöhen.. Mit unseren Leistungen können Sie menschliche Fehler und Gemeinkosten reduzieren und die Grundlage für eine skalierbare intelligente Automatisierung legen.

Führende Unternehmen weltweit vertrauen darauf

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Unsere Leistungen

Unsere RPA-Leistungen unterstützen Sie bei der Gestaltung Ihrer zukünftigen Geschäftsprozesse und ermöglichen intelligente Automatisierung in Ihrem gesamten Unternehmen. Entwickeln Sie eine zukunftsorientierte RPA-Strategie – mit der Implementierung von technologischen Tools, der Automatisierung von Prozessen und der Integration von Plattformen und Diensten. Egal, wo Sie sich auf Ihrer RPA-Journey befinden – von der Ideenbewertung bis zur Implementierung einer langfristigen Vision: Unser Beratungs- und Entwicklungsteam für robotergesteuerte Prozessautomatisierung kann Sie bei jedem Schritt unterstützen. Wir helfen dabei, den optimalen Ansatz für die Automatisierung Ihrer Arbeitsabläufe zu finden, einen ersten Anwendungsfall auszuwählen und eine maßgeschneiderte RPA-Lösung zu entwickeln, die Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht wird. So wird Ihre RPA-Strategie den Weg für die weitere digitale Transformation ebnen.

Beratung zu RPA

Nutzen Sie unsere jahrzehntelange Erfahrung im Bereich RPA-Beratung, um Ihre RPA-Bereitschaft zu bewerten, Hürden und Chancen zu erkennen, Automatisierungspotenziale zu berechnen und eine detaillierte Roadmap zur strategischen RPA-Einführung zu erstellen.

Design Automation

Definieren Sie RPA-Implementierungsmodelle, die Sie auf Ihre Workflows anwenden können, und entwerfen Sie eine Automatisierungsarchitektur, um einen klaren Überblick über Ihre RPA-Lösung zu erhalten. Sie können auch einen PoC erstellen, um RPA-Wert sicherzustellen, bevor Sie sich auf ein komplettes RPA-Projekt festlegen.

RPA-Entwicklung

Entwickeln Sie intelligente RPA-Anwendungen auf der Basis der definierten Automatisierungs-Pipeline mit UiPath, Microsoft Power Automate und anderen robotergesteuerten Prozessautomatisierungstools. Implementieren Sie eine ausgearbeitete RPA-Strategie und profitieren Sie von klaren Vorteilen für Ihr Unternehmen.

Unterstützung der Infrastruktur und Automatisierung

Wir führen Sie durch Ihr RPA-Projekt, damit Ihre Automatisierungssoftware auf dem höchstmöglichen Niveau arbeitet, die Produktivität Ihrer automatisierten Abläufe erhalten bleibt und Sie neue Automatisierungsmöglichkeiten finden können.

Automatisierung repetitiver Aufgaben mit RPA-Beratungsleistungen

RPA-Anwendungsfälle für die verschiedensten Unternehmen

Automatisierung der Kundendienstleistungen

Beschleunigen Sie die Reaktionszeit und bieten Sie ein hervorragendes Kundenerlebnis, indem Sie Ihr Callcenter- oder Kundendienst-Team mit RPA-Bots ausstatten. Mit deren Hilfe können Sie Dateien organisieren, große Datenmengen durchsuchen, Muster erkennen und regelbasierte Aufgaben ausführen.

Dokumentenverarbeitung

Verbessern Sie die Genauigkeit und Geschwindigkeit beim Lesen verschiedener Datenformate und bei der Eingabe von Daten in Datenbanken mithilfe von OCR-Technologie (optische Zeichenerkennung) für die automatisierte Rechnungsverarbeitung, um menschliche Fehler zu vermeiden und Sicherheit zu gewährleisten.

Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Erleichtern Sie die Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen, Standardvorschriften und rechtlichen Vereinbarungen, indem umfassende Bot-Aktionsprotokolle geführt werden, um ein höheres Maß an Kontrolle über Ihre Abläufe und unmittelbaren Zugang auf für Compliance-Prüfungen benötige Daten zu erreichen.

Automatisierung des Berichtswesens

Erstellen Sie Berichte und senden Sie sie an alle benötigten Empfänger. Verwenden Sie dazu Software-Bots, die die erforderlichen Daten aus verschiedenen Systemen zeitgesteuert einholen und Daten zur weiteren Analyse sammeln.

Datenmigration und -erfassung

Ermitteln Sie alle möglichen Datenquellen und sammeln Sie diese in einer Datenbank, um komplette Datensätze zwischen Systemen zu migrieren, Daten mit neuen Dateien zu aktualisieren und Datenbanken aus neu integrierten Systemen zu ergänzen.

Ihre Vorteile aus Beratungs- und Entwicklungsleistungen im Bereich RPA

Automatisierung der Geschäftsprozesse

RPA-Lösungen ermöglichen 24/7-Automatisierung von Backoffice- und Frontoffice-Tätigkeiten in verschiedenen Bereichen, einschließlich Kundendienst, Beschaffung, Buchhaltung und Disposition.

Reduzierung direkter und indirekter Kosten

Routine-Aufgaben können an Software-Bots und digitale Arbeitskräfte ausgelagert werden, während ihre Mitarbeitenden sich um wichtigere Aufgaben kümmern. Zugleich können Betriebs- und Einstellungskosten gesenkt werden.

Steigerung des Engagements und der Mitarbeiterzufriedenheit

Ihre Mitarbeitenden können sich auf wichtigere, verantwortungsvollere und strategische Aufgaben konzentrieren – anstatt auf Routine-Tätigkeiten, die RPA-Bots übernehmen können. Dadurch erhöhen Sie die Zufriedenheit und das Engagement Ihrer Mitarbeitenden.

Höhere Effizienz

Vermeiden Sie Fehler, die zu Verzerrungen oder Inkonsistenzen führen, und erhöhen Sie die Planungsgenauigkeit durch die Implementierung eines RPA-as-a-Service-Ansatzes für geschäftliche Abläufe.

Eine herausragende Kundenerfahrung

RPA-Bots ermöglichen durch eine beschleunigte und kundenorientierte Reaktion eine herausragende Kundenerfahrung und bieten einen proaktiven 24/7-Support sowie die Automatisierung des Onboarding-Prozesses.

Digitale Transformation

Integrieren Sie RPA-Dienstleistungen in Kernprozesse, um unternehmensweite Automatisierung zu ermöglichen. Dadurch wird Ihr gesamtes Unternehmen Schritt für Schritt zur einer digitalen Organisation.

Tiefere Einblicke

Erhalten Sie tiefere Einblicke in interne Abläufe, optimieren Sie Datenanalysen und bauen Sie ein datengesteuertes Unternehmen auf, um präzise auf Kundenanforderungen reagieren zu können.

Höhere Cybersicherheit

Automatisieren Sie Ihre Sicherheitsverfahren mit RPA-Lösungen und reduzieren Sie so Cyberbetrug, erkennen Sie potenzielle Gefahren, reagieren Sie auf Sicherheitsvorfälle und unterbinden Sie den unberechtigten Zugriff auf Systeme.

Erfolgsgeschichten

Intelligenter Bot für Backoffice-Automatisierung

Intellias hat im Rahmen einer effizienten Backoffice-Automatisierung einen Software-Bot erstellt, an den repetitive manuelle Tätigkeiten im Tagesgeschäft des Unternehmens ausgelagert wurden. Der regelbasierte Roboter übernimmt die GuV-Rechnung, führt fehlerfreie Dokumentenaktualisierungen durch und versendet Statusberichte per E-Mail. Dadurch konnten Geschäftsprozesse optimiert und Gemeinkosten gesenkt werden. Darüber hinaus hatten die Mitarbeiter Zeit, sich auf anspruchsvollere Aufgaben zu konzentrieren.

Automatisierungslösung für Timesheet-Management

Um die Zeiterfassung der Mitarbeitenden zu optimieren und die doppelte Erfassung in Kunden- und internen Systemen zu vermeiden, hat Intellias eine intelligente Dokumentenverarbeitungslösung entwickelt, die die Dateneingabe automatisiert und menschliche Fehler bei der Dateneingabe ausschließt. Der automatisierte Software-Agent orchestriert den Timesheet-Übertragungsfluss, bietet zentrale Transparenz in Bezug auf die Aktivitäten des Teams und beschert dem Team so eine Zeiteinsparung von rund 60 Stunden pro Monat, da manuelle Routine-Tätigkeiten entfallen.

Robotiklösung für E-Mail-Automatisierung

Intellias erstellte einen E-Mail-Automatisierungs-Bot zur Optimierung von Umfragekampagnen bezüglich Kundenzufriedenheit und zur prompten und effizienten Erfassung des Kundenfeedbacks. Die Robotiklösung verknüpft eine Tabelle mit Kundendaten, einem Umfragedienst und einem E-Mail-Agent, um einen orchestrierten Umfragemanagement-Flow zu ermöglichen. Der Algorithmus bearbeitet automatisch Bestätigungen von Vorgesetzten und startet rechtzeitig Umfragekampagnen, ohne dass der Zeitplan manuell überwacht werden muss.

Intelligente IoT-Suite für Industrieroboter

Ein europäisches Unternehmen mit Schwerpunkt auf Robotik benötigte eine IoT-Plattform zur Verwaltung und Wartung seiner Flotte von Hightech-Industrierobotern. In Zusammenarbeit mit dem Lieferteam unseres Partners entwickelten wir ein strategisches Framework für die Abwicklung des Projekts, der um einen gemeinsam entwickelten unternehmenseigenen IoT-Akzelerator herum erstellt wurde. Der Kunde veranstaltete eine erfolgreiche Ausstellung seiner Roboter, um die Implementierung der fortschrittlichen Flottenfernsteuerung zu demonstrieren, die durch die von uns entwickelte intelligente IoT-Software ermöglicht wird.
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