Fallstudie

Business Intelligence für Einzelhandels- & E-Commerce-Analytik zur Umsatzsteigerung

Wir unterstützen einen internationalen Multi-Plattform-Verkäufer bei der Entwicklung von BI-Software für erweiterte Prognosen und kundenzentrierte Datenanalyse im Einzelhandel

Hauptmerkmale

  • Verwalten von Produkteinträgen über mehrere Plattformen

    Verwalten von Produkteinträgen über mehrere Plattformen

  • Bereitstellung von Berichten über Verkäufe, Kosten und Einnahmen

    Bereitstellung von Berichten über Verkäufe, Kosten und Einnahmen

  • Kauf- und Verkaufstrends vorhersagen

    Kauf- und Verkaufstrends vorhersagen

Branche:
Einzelhandel
Markt:
Global
Teamgröße:
3 Softwareentwickler
Zusammenarbeit:
Seit Januar 2020
Technologien

EclipseLink / GlassFish Server / Hibernate / Java EE / JSF / MySQL / SVN

Geschäftsherausforderung eines globalen Top 500 Amazon-Verkäufers

Der Multi-Plattform-Marktplatz unseres Kunden mit mehr als 5.000 Produktlinien arbeitet mit Tausenden von führenden Marken zusammen und sorgt jedes Jahr für Millionen von Verkäufen. Unser Kunde wollte seine alte monolithische Plattform, die sich auf Business Intelligence für Entscheidungen und Strategien im Einzelhandel konzentriert, aktualisieren, optimieren und darauf aufbauen. Die Modernisierung der Plattform würde es dem Unternehmen ermöglichen, seinen 5 Millionen Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und seine globale Präsenz zu erweitern, um neue Einnahmequellen zu erschließen.

In über 12 Jahren Handel hat das interne Entwicklungsteam unseres Kunden eine maßgeschneiderte Einzelhandelsanalyselösung für Verkauf und Kundenmanagement entwickelt, die sich in andere Online-Marktplätze integrieren lässt. Mit dieser Anwendung können unsere Kunden ihre Produkte auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen wie Amazon, eBay, Rakuten und Cdiscount anbieten. Die veralteten Technologien des Systems und die sich ansammelnden Probleme führten jedoch dazu, dass ein Entwicklungspartner gesucht werden musste, um die technischen Lücken zu schließen.

Intellias erregte die Aufmerksamkeit unseres Kunden als zuverlässiger Anbieter von Softwareentwicklung für den Einzelhandel, der ihn bei Migrationen, Problemlösungen, Systemoptimierung und Analysen großer Datenmengen für den Einzelhandelsbetrieb beraten und anleiten konnte. Bei der Wahl zwischen mehreren ukrainischen Auftragnehmern entschied sich unser Kunde für uns, weil wir eine einzigartige Mischung aus einem Tech-Stack-Match, wettbewerbsfähiger Preisgestaltung und Mehrwertdiensten bieten. Die Möglichkeit, über Intellias‘ Centers of Excellence auf das Fachwissen unserer Top-Fachleute zurückzugreifen und diese Experten ad hoc in das Projekt einzubinden, war ein entscheidender Faktor.

Business Intelligence für Einzelhandels- & E-Commerce-Analytik zur Umsatzsteigerung

Retail Intelligence-Lösung geliefert

Das Entwicklungsteam von Intellias begann mit der Arbeit an der Analyse- und BI-Lösung unseres Kunden, die Geschäftsinformationen an die Vertriebs-, Kundenservice- und Managementteams des Unternehmens berichtet. Mit dem Control-Tool können Benutzer alle Produkte des Unternehmens über Einzelhandelsplattformen hinweg im Auge behalten, Drill-Down-Berichte zu Verkäufen und Gewinnen anzeigen, Preise und Angebote verwalten, Statistiken sammeln und zukünftige Einnahmen auf der Grundlage historischer Trends prognostizieren.

Unser Full-Stack-Team mit Data Lake-Entwicklern an Bord arbeitet Hand in Hand mit den internen Entwicklern unseres Kunden an der Modernisierung seines Java EE-basierten Altsystems durch den Umstieg auf eine neue Java-Version, der Einführung von Verbesserungen an der Benutzeroberfläche und der Bereicherung der Plattform mit hilfreichen Funktionen. Wir kommunizieren mit dem Team unseres Kunden auf wöchentlicher Basis durch Standups, Status-Meetings und Sprint-Reviews. Da unser Kunde auch plant, das Entwicklungsteam von Intellias zu erweitern, um an anderen Analyselösungen für den Einzelhandel zu arbeiten, machen sich unsere Softwareentwickler mit dem gesamten Ökosystem von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut.

Wir starten jetzt eine Codeüberprüfung der Business Intelligence-Lösung unseres Kunden und migrieren sie in einen anderen Entwicklungscontainer. Nachdem diese Prozesse im Gange sind, werden sich Intellias QA-Spezialisten dem Team anschließen und wir werden ein Testmodul zur Durchführung von Integrationstests und Komponententests einführen. Dies wird dazu beitragen, das derzeitige Problem der Mehrfachfehler aufgrund fehlender Testmechanismen zu lösen.

Ein großer Teil der Verantwortung unseres Teams bezieht sich auf die Automatisierung von Integrationen zwischen der Plattform unseres Kunden und großen E-Commerce-Webseiten. Durch API-Anfragen werden alle erforderlichen Daten von anderen Marktplätzen in den Datenbanken des Kontrollmoduls empfangen, verarbeitet und aktualisiert. Mithilfe externer APIs von Amazon und eBay können wir mit den internen Systemen dieser Plattformen kommunizieren und Informationen über Produkte erhalten, die auf diesen Plattformen gelistet sind, so dass unser Kunde fundierte Entscheidungen über Produktauflistungen treffen kann. Dank dieser Automatisierung können Benutzer den Status eines Produkts einsehen, Preise überwachen und aktualisieren, die Verfügbarkeit von Produkten prüfen, Produkte einstellen und entfernen und vieles mehr.

Neben der Bereitstellung von Integrationen gehören zu den täglichen Aufgaben unseres Teams:

  • Erweiterung der Funktionalität der Geschäftslogik, so dass Benutzer den Preis eines Produkts mit dem Preis auf anderen Webseiten vergleichen und Produktpreise über Marktplätze hinweg synchronisieren können, um Käufern den besten Wert zu bieten
  • Verfeinerung bestehender Funktionen und Hinzufügen neuer Funktionen wie z. B. Lieferbestätigung, Teilerstattung von Bargeld, Benachrichtigungen und Warnungen, Produktlinks, etc.
  • Behebung von Fehlern auf der Statistikseite, die Daten über die Anzahl einzigartiger Produkte auf jeder Plattform nach Kategorie und den prozentualen Anteil der zum Verkauf angebotenen Waren enthält
  • Hinzufügen von Geschäftslogik zur Berechnung von Anzeigengebühren für Produkte, die über externe API-Anforderungen veröffentlicht werden

Gemeinsam mit dem Entwicklungsteam unseres Kunden lenken wir das Projekt nun in die Richtung der Migration zu neuen Technologien und Rahmenbedingungen. Dies wird es uns ermöglichen, die Geschwindigkeit der Plattform zu erhöhen, ihre Leistung zu optimieren und andere Probleme zu beseitigen.

Unternehmensergebnisse

Von Anfang an hat Intellias ein starkes Engagement für die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden gezeigt. Wir bauten schnell ein qualifiziertes Team auf, das sich in einem bestimmten Technologiestack und in Datendiensten für den Einzelhandel auskennt und boten unsere Beratung zu den technischen Herausforderungen an, denen sich unser Kunde gegenübersah, um auf internationalen Märkten verkaufen zu können.

Um das kontinuierliche Wachstum des Geschäfts unseres Kunden zu unterstützen und ihm zu helfen, den steigenden Marktanforderungen gerecht zu werden, hat Intellias innovatives Fachwissen und Flexibilität bei der Teamskalierung bereitgestellt. Durch unsere Hightech-Dienstleistungen haben unsere Kunden Zugang zu technischen Ressourcen, die es ihnen ermöglichen, ihre Produkte mit fortschrittlichen datenwissenschaftlichen und analytischen Dienstleistungen und durch maschinelles Lernen gestützten Absatzprognosen zu perfektionieren.

Darüber hinaus stehen die Sicherheitsexperten von Intellias für die Durchführung von Sicherheitsbewertungen und Konformitätsprüfungen zur Verfügung, um unseren Kunden bei der Einhaltung von Regulierungsstandards zu unterstützen.

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